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【GTV平台】如何备份服务器上的数据？ A. 点击菜单栏中的系统设置，选择系统备份，在右上角点击备份即可。B. 备份时注意填写好备份路径，以备日后数据还原。 作者：admin -
【安卓终端】视频播放黑屏/闪、漏播、卡顿、播放几秒跳播 A.确认视频分辨率是否与终端不匹配，若分辨率超过终端支持分辨率可能会有问题。B.有可能视频编码格式有问题，请使用格式工厂将视频转换为H.264的MP4格式再进行播放。C.查看视频码流大小，码流不能… 作者：admin -
【安卓终端】终端下载好节目后不播放？ A.确定播放列表的终端类型、分辨率、屏幕模式(横屏、竖屏)是否跟终端一致;B.确定节目播放时间点在当前时间内;C.以上信息都确认正确后，可以查看终端上的提示信息。 作者：admin -
【安卓终端】发布了带有滚动字幕的播放列表，终端为什么不播放字幕？ A.检查字体颜色、背景颜色、透明度等参数是否设置正确。B.查看终端的“字幕功能”是否开启。 作者：admin -
【GTV平台】平台安装后，访问不了系统？ 确认CDMS系统托盘界面点击登录是否可以访问，若可以请确认地址输入正确，格式为IP/域名：服务器端口（默认8088）/cdmsA,例如：192.168.0.89:8088/cdmsA或www.signway.tv:28088/cdmsA。若不可以请… 作者：admin -
【GTV平台】登录平台时，提示“试用期授权过期/试用时间结束，如想继续试用请联系供应商” A.确认使用了正确的licence文件进行注册。B.确认服务器的日期、时间正确。 作者：admin -
【安卓终端】如何设置同步播放功能？ 终端支持两种同步播放模式。一种是通过网络同步(软件自带，局域网内同步)，一种是通过同步模块(需另外购买)。终端系统设置中可开启同步功能，将一台机器设为主机，其余机器设为从机即可。 作者：admin -
【安卓终端/GTV平台】平台看到终端已登录，但是一直都不下载节目？ A.确定节目已发至正确终端。B.检查是否已开启节目审核功能，如有请将节目审核通过。C.确定服务器端口设置正确，在没有架设文件服务器时，请不要打开“远程服务器设置”。D.确定网络环境没有限制服… 作者：admin -
【安卓终端】终端开机一段时间后，自动关机？ A.平台终端状态（管理）里查看对应机器的定时开关机时间设置，若设置为常关或处于定时关机的时间段内，请将时间设置正确或为常开。B.若将定时开关机所有分段策略停用，终端默认为常开。 作者：admin -
【GTV平台】发布新节目后，终端还是播放之前的节目？ A.检查终端是否在线，可在【终端状态】菜单中查看终端实时状态。B.查看终端完整度是否完整，确定节目是否下载完毕。C.确定新节目的播放时间点在当前时间内。D.确定节目优先级是否正确，即时插播>… 作者：admin -
【安卓终端】U盘导入节目时，提示无有效文件？ A.若终端为网络模式，请检查MEDIA文件夹是否存放于U盘根目录;B.若终端为单机模式，请检查系统管理中的播放模式是否正确。 作者：admin
